首先，打开我们的猫眼电影app。如下图：

然后，点击下方菜单中，【我的】菜单栏，如下图：

然后，找到【我的订单】查看我们订购的电影票。如下图

再然后，找到我们要退票的电影票，点击右下方的【申请退票】进行退票，如下图：

最后，点击下面的【提交申请退票】。接下来就等猫眼电影后台处理就可以退票了。如下图：

如果不可以退票，那么就是电影院不支持退票，可以查看你看电影的电影院是否支持退票。如下图：

1、打开猫眼电影app

2、点击底端菜单栏中的【我的】

3、找到【我的订单】

4、找到所需要退票的电影，点击右下方的【申请退票】

5、点击跳出界面的下面【提交申请退票】

6、如果不支持退票，那么就是电影院不能退票